Política de privacitat

Última actualització: 29/08/2026

Responsable del tractament

Quines dades recollim?

Tractem les dades que ens facilites voluntàriament en posar-te en contacte o en comprar:

  • Dades de contacte: nom, correu electrònic, telèfon (si el facilites).
  • Contingut del missatge: el text que escrius al formulari o al correu.
  • Dades de navegació: IP, navegador, pàgines visitades (anonimitzades, només si acceptes galetes analítiques).
  • Dades de compra (només si compres a la botiga): nom, adreça d'enviament i facturació, telèfon i correu electrònic. Les dades de targeta les recull i tracta directament Stripe: no arriben als nostres servidors ni les emmagatzemem.

Per a què les fem servir?

  • Respondre la teva consulta sobre la col·lecció o una peça concreta. Base legal: consentiment (art. 6.1.a RGPD).
  • Tramitar la teva comanda cobrament, enviament, facturació i atenció postvenda. Base legal: execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD).
  • Complir obligacions legals de facturació i conservació comptable. Base legal: obligació legal (art. 6.1.c RGPD).
  • Coordinar una venda a través de Wallapop. Base legal: execució de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
  • Millorar el web amb galetes analítiques anònimes. Base legal: consentiment.

Compartim les teves dades?

No venem les teves dades a tercers. Els serveis que fem servir com a proveïdors (encarregats del tractament) són:

  • Allotjament del lloc web (proveïdor amb servidors a la UE/EEE).
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), per processar els pagaments amb targeta de la botiga. Tracta les dades de pagament com a responsable propi conforme a la seva política de privacitat.
  • Empresa de transport únicament les dades necessàries per lliurar-te la comanda.
  • Wallapop només si decideixes comprar o contactar per la seva plataforma; en aquest cas s'aplica la seva política de privacitat.
  • Google Analytics (Google Ireland Ltd.), dades anonimitzades, només amb consentiment previ.

Quant de temps guardem les dades?

Els missatges de contacte es conserven mentre calgui per gestionar la teva consulta i, després, durant el termini legal aplicable. Si compres una peça, conservem les dades de la transacció durant 5 anys per obligació comptable (Llei General Tributària, art. 66).

Els teus drets

Tens dret a accedir, rectificar, suprimir, oposar-te al tractament, limitar-lo i sol·licitar la portabilitat de les teves dades. També pots retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir-los, escriu-nos a sinenspol@gmail.com indicant la teva petició i adjuntant una còpia del DNI o document equivalent.

Si consideres que no hem atès correctament el teu dret, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es.

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades (xifratge HTTPS, accessos limitats, contrasenyes robustes i proveïdors amb garanties RGPD).

Aquesta política es pot actualitzar quan canviï la normativa o els nostres tractaments. La data de l'última revisió apareix a l'inici.